VÝHODY APLIKACE

Jednoduché ovládání

Bezpečná platba

Mytí  bez front

Non-stop podpora

Aplikace uživatele navede krok po kroku, a proto ji dokáže ovládat každý.

Platební brána Braintree od společnosti PayPal splňuje všechny mezinárodní bezpečnostní standardy, Vaše karta je bezpečně chráněná a platby jsou zabezpečené .

V aplikaci díky on-line kamerám rovnou vidíte, zda je u myčky právě fronta nebo je myčka mimo provoz.

Když se mytí s aplikací nepovede, naše zákaznická linka na telefonu je klientům k dispozici 24/7 v případě potřeby spustí mycí program na dálku.

Síť myček po celé ČR

Aplikace zdarma

Máte k dispozici 114 digitálních myček po celé ČR a stále přibývají. S aplikací můžete využít jak portálové, tak ruční  myčky.

Stáhnout si můžete aplikaci Superoperator jak na ANDROID, tak i na iOS

Chci aplikaci

MAPA DIGITALIZOVANÝCH MYČEK

122 MYČEK

NAŠE APLIKACE V ČR

MYCÍ digi linka

MOL Wash

Aplikace vytvořená pro společnost Unipetrol - Benzina, obsahuje všechny digitalizované myčky Benzina po celé ČR - portálové i ruční myčky.

Aplikace vytvořená pro společnost MOL ČR, obsahuje vybrané digitalizované myčky Mol v Praze.

SimpleCare

Aplikace je vytvořena pro společnost ŠKODA AUTO Digilab pro vlastní firemní zákazníky a obsahuje všechny digitalizované myčky v ČR.

Superoperator CZ

Aplikace obsahuje všechny digitalizované myčky různých značek v celé ČR  - Benzina, Mol, privátní značky. Aplikace umožnuje rezervovat další služby spojené s péčí o vozidla - např. ruční mytí.

O společnosti

Společnost Superoperator CZ s.r.o. je dceřinnou společností finské technologické a IT společnosti Superoperator OY, která byla založena v roce 2011. Dva zkušení podnikatelé založili společnost s cílem modernizovat služby spojené s péčí o automobil. Jejich prvním úspěchem byla revoluční modernizace zastaralého způsobu mytí automobilů tak, že uživatel mohl začít myčku ovládat sám pomocí mobilní aplikace. Společnost vyvinula unikátní hardware a software, který si nechala patentovat a technologii digitalizace rychle rozšířila dál až za hranice evropského kontinentu do USA a Austrálie. Superoperator si klade za cíl pokračovat ve vývoji hardwaru, softwaru a aplikací tak, že radikálně změní a zmodernizuje způsob využívání služeb v oblasti péče o automobil.

ERKKI AMINOFF, SPOLUZAKLADATEL, CEO SUPEROPERATOR

JUKKA HALLMAN, SPOLUZAKLADATEL, CHAIRMAN OF THE BOARD

CO DĚLAT KDYŽ

1. Nejde mi vložit moje platební karta do aplikace, nebo nelze zahájit platbu a aplikace hlásí problém s platební kartou.

Podle nové směrnice EU je od 14.9.2019 nutné všechny platby chránit přísnějším zabezpečním. Pokud Vám nelze vložit kartu do aplikace, zkontrolujte nejdříve, jestli máte aktualizovanou aplikaci na poslední verzi, dále zkontrolujte platnost karty, nebo se obraťte na Vaši banku, jestli lze kartu použít pro internetové bankovnictví. V případě nedostatečného zůstatku na kartě nebudou moci proběhnout platby programů nebo služeb.

2. Jsem u myčky, ale ta nerozpoznala mou SPZ

Zkuste se podívat, jestli stojíte správně na bílé čáře, nebo v úhlu SPZ kamery, která je umístěna cca 50 cm od země vpravo nebo vlevo nebo nad dveřmi myčky. V případě tmy změňte potkávací světla na parkovací.  Pokud stále nedojde k rozpoznání, volejte na help linku: 420 284 018 392 - číslo najdete také přímo v aplikaci. Help linka vidí celý systém on-line na kamerách a pomůže Vám spustit program na dálku

3. S aplikací jsem spustil/a mytí, ale dveře myčky se neotevřely, mytí se nespustilo, nevjel/a jsem včas do myčky a mytí se stornovalo ( aplikace ukázala ERROR ).

Napiště na e-mail: podpora@superoperator.com a my Vám vrátíme platbu za neprovedené mytí zpět na Váš účet.

4. Chci změnit platební kartu?

V MENU - kulatá ikonka vpravo nahoře klikněte na “FAKTURACE” a “UPRAVIT” a zadejte novou platební kartu, stará se tím přepíše.

​

5. Chci změnit / smazat SPZ?

V MENU - kulatá ikonka vpravo nahoře klikněte na “ MOJE VOZY” - vyberte SPZ, kteoru chcete smazat  a klikněte na ikonku “KOŠ” v pravo nahoře

6. Nejde mi do systému zadat moje SPZ - aplikace hlásí, že už je registrovaná.

Zkontrolujte, jestli jste si SPZ nezadával/a již do nějakého jiného účtu / e-mailu. 1 SPZ nelze být pod více účty/ e-maily. Pokud ne, tak nás kontaktujte a my zjistíme, pod jakým účtem je SPZ registrovaná.

7. Jak přidat dalšího uživatele pod svůj účet ( rodina, zaměstnanec )?

V MENU - kulatá ikonka vpravo nahoře klikněte na “MŮJ ÚČET” - “Spravovat další uživatele” - “Přidat uživatele” - vyplňte údaje o uživateli. Vámi pozvaný uživatel dostane pozvánku do e-mailu a do aplikace se přihlásí svým e-mailem a bude moci používat vozy s SPZ, které jsou pod Vaším účtem. Platba za všechny Vámi pozvané uživatele a jejich mytí bude odečtena z platební karty zadané ve Vašem účtu.

​

Jak nakoupit balíčky mytí ve firemním účtu?

1. Musíte být v aplikaci registrován/a pod účtem “FIRMA”, pokud nejste kontaktujte nás a my Vám účet změníme. 

2. Zadejte do aplikace Vaší SPZ, při vyplňování údajů o voze je úplně dole na stránce nabídka všech balíčků.

 3. Vyberte si myčku a zvolte "PROGRAM" - dostanete se na nabídku balíčků

​